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  • 2018-04-20

    关于合众e贷存管系统和产品升级停服公告更多>>

    亲爱的合众e贷用户:

          您好!

      感谢您一直以来对合众e贷的信任与支持。为响应行业最新监管政策要求,积极推动合规备案工作顺利进行,合众e贷计划于2018年4月23日0:00-2018年4月25配合存管银行进行存管系统升级,与此同时对平台产品进行升级,届时将暂停所有线上服务(停服),具体开服时间以实际为准。

     

    停服期间,合众e贷官方网站将不定时进行现场升级维护进展播报。

    合众e贷官网、APP、微信三端期间受系统升级影响,包括:

    1 . 仅支持浏览页面,不能操作;

    2 . 账户暂不支持开户、充值、投资、提现等操作;

     

    温馨提示:

    1.停服期间项目均正常计算收益,同时,423-425日到期回款资金受停服影响,平台将按照约定年化收益率9.5%对回款资金进行利息补偿,补偿利息将于开服后10个工作日之内转至用户平台账户余额;

     

    2.停服期间,由于存管系统升级,数据迁移过程中,部分用户会收到由存管单位发送的入账短信提醒,属于正常情况,不影响实际资金;

     

    3.停服期间,每日签到所有用户默认签到;

     

    4.423-425日到期的红包、加息券等,不予延期,请提前使用;

     

    5.停服前如出现充值或提现异常等情况将于开服后逐一处理;

     

    6.开服后,部分用户账户所显示数据或受影响(实际资金不受影响),如有异常情况请联系客服;

     

    7.开服后,所有APP客户端均需更新进行操作。鉴于IOS版本客户端需经过APP STORE进行审核,无法及时更新至最新版本(上线时间以实际为准),请移步PC端官网www.hzed.com或微信端进行操作;

     

    8.如有任何疑问,请联系在线客服或致电客服热线400-139-8081(服务时间:9:00-21:00)。

     

    由此给您带来不便,敬请谅解。

    我们将继续努力,一如既往地竭诚为您服务!

     

    合众e贷运营中心

    2018420

  • 2018-04-20

    关于银行系统维护通知更多>>

    尊敬的合众e贷用户:

          一、 您好,接银行存管单位通知:以下银行将在近日指定时间进行系统升级,详情如下:
          1、【建设银行】于【2018年4月22日4:40-5:50】进行系统升级,期间将影响实时提现、充值业务。

          2、【招商银行】于【2018年4月22日2:00-6:00】进行系统升级,期间将影响快捷充值业务。

          3、【民生银行】于【2018年4月22日0:00-7:00】进行系统升级,期间将影响网银充值业务。

          4、【华夏银行】于【2018年4月21日0:30-7:30】进行系统升级,期间将影响网银充值业务。

          5、 【工商银行】于【2018年4月21日22:00-2018年4月22日3:00】进行系统升级,期间将影响快捷充值业务。

          请大家提前做好资金安排,感谢您对合众e贷一如既往支持与关注!
     

                                                                                                                合众e贷运营中心
    2018年4月20日

  • 2018-04-18

    关于中信银行关闭个人网银充值业务通知更多>>

    尊敬的合众e贷用户: 
          接银行存管单位的通知,中信银行于2018年4月19日9点起临时关闭个人网银充值业务,已绑定中信银行卡的用户网银充值将受影响,建议使用快捷充值,或使用其他银行网银进行充值。对您造成的不便我们深表歉意。

          如有任何疑问,欢迎致电客服热线400-139-8081或点击官方网站(https://www.hzed.com)联系在线客服,我们将竭诚为您服务!感谢您对合众e贷平台一如既往的关注和支持。祝您投资愉快!

    合众e贷运营中心
    2018年4月18日
  • 2018-04-13

    关于银行系统维护通知更多>>

    尊敬的合众e贷用户:

          您好,接银行存管单位通知:以下银行将在近日指定时间进行系统升级,详情如下:
          1、【农业银行】于【2018年4月15日0:00-6:00】进行系统升级,期间将影响开户业务。

          2、【工商银行】于【2018年4月15日4:00-7:30】进行系统升级,期间将影响快捷充值、开户、实时提现业务。

          3、【民生银行】于【2018年4月15日0:00-6:00】进行系统升级,期间将影响网银充值业务。


          请大家提前做好资金安排,感谢您对合众e贷一如既往支持与关注!
     
                                                                                                                合众e贷运营中心
    2018年4月13日

  • 2018-03-30

    合众e贷清明节放假安排通知更多>>

    尊敬的合众e贷用户:

          您好,根据国务院办公厅的有关规定,结合公司的实际情况,现将2018年清明节假期的具体安排公布如下:

     一、放假时间

    清明节假期时间:2018年4月5日-4月7日,共3天。


     二、客服值班时间

     假期期间将安排客服人员值班,值班时间为早上9:00至晚上21:00,如有相关咨询可联系平台在线客服或致电客服热线:400-139-8081


     三、假期平台安排

     1. 放假期间平台充值、投标、还款正常进行。  

     2. 提现到账时间:

         

    具体到账时间视银行工作情况而定,请各位投资人提前做好资金安排。


              感谢您对合众e贷一如既往的关注和支持!



    合众e贷运营中心

    2018年3月30日



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